7 trucos para aumentar el compromiso con los anuncios de Facebook

La optimización de sus anuncios de Facebook para la conversión es el factor más importante cuando se trata de diseñar campañas. Sin embargo, Facebook solo mostrará a los usuarios sus anuncios si las personas los encuentran útiles.

La forma en que su algoritmo mide esa utilidad es a través de la participación del usuario, y juega un factor importante en la forma en que Facebook determina el costo de llegar a su audiencia.

Vale la pena mejorar las interacciones con los anuncios debido al impacto directo que tienen al nivelar sus campañas en general. Más interacciones en sus anuncios generalmente reducirán sus CPC (costo por clic), por lo tanto, mejorarán el retorno de la inversión publicitaria de su marca para la publicidad digital.

Es importante tener en cuenta que el esfuerzo por aumentar la interacción con los anuncios de Facebook nunca debe hacerse a expensas de intentar que los usuarios se conviertan.

La buena noticia es que hay formas en que puede generar compromisos que atraen a los usuarios más hacia el embudo de conversión en lugar de alejarlos de él.

Los beneficios no son solo mayores clientes potenciales e ingresos, sino también CPC más bajos a largo plazo.

El papel de los compromisos en la publicidad de Facebook

Los compromisos de Facebook más comunes son los me gusta y los comentarios, pero Facebook cuenta un compromiso como cualquiera de los siguientes:

• Gustos
• Comentarios
• Comparte
• Etiquetas
• Reproducciones de vídeo
• Registros de ubicación
• Registros de eventos

Puede cambiar el objetivo de su campaña a «Interacción con anuncios», pero nuevamente, la conversión debe seguir siendo su objetivo final.

La tasa de participación promedio para una publicación de Facebook es 0.18%, por lo que puede usarla como punto de referencia para sus propias campañas.

Si no está seguro de si los usuarios encuentran sus anuncios lo suficientemente útiles como para interactuar con ellos, mire su «clasificación de calidad».

La clasificación de calidad no tiene un impacto tan grande en sus CPC como lo hace el «nivel de calidad» con las campañas de Google Ads, pero la mejor práctica es tener clasificaciones por encima del promedio.

He visto anuncios que Facebook calificó como «Por debajo del promedio» que superan a otros en términos de conversiones. Esto destaca que un compromiso alto no siempre se correlaciona con conversiones más altas.

Consejos para aumentar el compromiso con los anuncios de Facebook

Aquí hay algunos trucos fáciles para aumentar las interacciones con sus anuncios.

Descubrí que estas estrategias tienden a funcionar bien para generar compromisos tanto para usuarios de escritorio como de dispositivos móviles.

1. Haz preguntas a tu audiencia

Los comentarios son, con mucho, la mejor forma de participación, y usar el texto del anuncio para hacer que su audiencia haga una pregunta específica puede ayudar a mejorar la cantidad total de interacciones que recibe su anuncio.

Las preguntas más reflexivas atraerán a los usuarios, haciéndolos más propensos a tomarse el tiempo para participar en el hilo de comentarios.

Sin embargo, tenga cuidado con el «cebo de compromiso». Esto es cuando la copia del anuncio solicita explícitamente Me gusta, comentarios o acciones.

Facebook ve este enfoque como un intento de manipular su algoritmo de participación a su favor sin mejorar realmente la calidad o la relevancia de sus anuncios para los usuarios.

Esta táctica dará como resultado un alcance mucho menor (y, naturalmente, menos interacciones), así que asegúrate de evitarla.

2. Promover seminarios web como eventos

Para los B2B, los seminarios web ya son una gran herramienta de marketing de contenido y pueden desempeñar un papel importante en el viaje del usuario y el embudo de ventas.

Cuando su empresa organice un seminario web, promociónelo a una audiencia personalizada de sus clientes existentes como un evento en Facebook.

Si se registran a través de la CTA en su anuncio, eso contará como un compromiso.

3. Usa recursos de video cuando puedas

Las interacciones en los videos de Facebook promedian más del 6.13%, lo que significa que si tiene activos de video, debería usarlos.

Las vistas de video no necesariamente se traducen directamente en conversiones, pero pueden ayudar con el conocimiento y el marketing de contenido al mostrar su marca como una marca que utiliza medios enriquecidos y atractivos para proporcionar recursos útiles a los clientes.

Si no tiene acceso a recursos de video, las fotos de alta calidad también pueden tener un gran impacto.

4. Use un texto de anuncio más largo para verse más orgánico

Algunos especialistas en marketing digital le dirán que sea breve con el texto de su anuncio, pero he notado que un texto de anuncio más conversacional (incluso incoherente) a menudo funciona mejor porque se ve más orgánico.

Al intentar aumentar la interacción con los anuncios de Facebook, es importante recordar que los usuarios de Facebook están principalmente en la plataforma para interactuar con amigos y familiares, no para buscar nuevos productos o servicios.

Es más probable que los usuarios interactúen con un anuncio cuando se parece mucho a una publicación de un amigo o una conexión en lugar de un anunciante.

5. Piense más en el tiempo y programe sus anuncios en consecuencia

Facebook obtiene la participación más global los miércoles y jueves.

Eso no significa necesariamente que su audiencia ideal esté interactuando en ese momento, pero debe pensar en cómo el tiempo afecta sus tasas de participación.

Por esta razón, al intentar aumentar la interacción con los anuncios de Facebook, seleccionar «presupuesto de por vida» en la configuración de su campaña es mejor que «presupuesto diario», ya que le permite establecer detalles sobre la programación, como elegir qué días de la semana o las horas de día en que sus anuncios pueden o no mostrarse.

6. Entrega respuestas a preguntas en mensajes directos

Esta es una de mis estrategias favoritas y funciona especialmente bien para las marcas que utilizan productos de marketing de contenidos en sus anuncios.

Cuando un usuario comenta con una pregunta, en lugar de responder la pregunta en el hilo de comentarios, responde con «Te enviaré un mensaje directo con más información».

Esta estrategia hace algunas cosas.

Primero, muestra que su marca responde y está dispuesta a proporcionar información valiosa a los usuarios.

En segundo lugar, abre la oportunidad de iniciar una conversación con sus clientes potenciales (algo que nunca podría hacer con un clic anónimo de Google Ads).

Por último, mejora los compromisos, porque otros usuarios con la misma pregunta también querrán acceder a la información exclusiva que le estás ofreciendo al otro usuario.

A muchos de los especialistas en marketing digital de mi equipo les encanta esta estrategia debido al efecto de acumulación que fomenta en la sección de comentarios.

Otros usuarios agregarán comentarios tan simples como «¡Yo también!» o «¿Puedes enviarme un mensaje a mí también?» Si las preguntas se hubieran respondido en el hilo, esos otros usuarios nunca se habrían visto obligados a comentar.

Es una estrategia simple, pero puede ser muy efectiva.

7. Fomenta interacciones relacionadas con tu acción de conversión

Si tiene una acción de conversión muy específica que desea generar, no desea que las interacciones sustituyan a las conversiones.

Por esta razón, siempre es mejor alentar las interacciones que empujan a los usuarios al embudo de conversión.

Por ejemplo, si va a hacer una pregunta a su audiencia, ¿por qué no hacer una pregunta que también requiera que los usuarios hagan clic en el elemento de marketing de contenido o en la página del producto al que se vincula su anuncio?

Al final, es vital recordar que una conversión siempre será más valiosa que un compromiso.

Si está ejecutando campañas basadas en el rendimiento (que debería ser), las conversiones le permiten comprender mejor el ROI de su inversión en marketing que las campañas centradas en el conocimiento general de la marca (que es difícil de medir).

Pensar de manera creativa sobre cómo alentar a los usuarios a participar y convertir es una excelente manera de mejorar el valor general de su inversión en anuncios de Facebook.