¿Qué es el ROAS objetivo en Google Ads?

Para aquellos que se centran en la conversión en su estrategia de búsqueda paga, maximizar la rentabilidad de sus esfuerzos publicitarios es una prioridad principal.

Google ofrece una variedad de estrategias de Smart Bidding que pueden permitirle generar más conversiones a un costo con el que se sienta cómodo.

Sin embargo, si desea llevar esa estrategia al siguiente nivel y centrarse únicamente en generar un retorno de la inversión positivo, es posible que desee considerar las ofertas de ROAS objetivo (tROAS).

Esta estrategia de ofertas automáticas no es una solución única para hacer que todos los anunciantes ganen dinero en Google Ads; sin embargo, para muchos, puede tener un gran impacto.

En esta publicación, me sumergiré en:

• ¿Qué es el ROAS objetivo?
• ¿Quién debería usarlo?
• Cómo configurar tu tROAS

También compartiré consejos para aprovechar al máximo su presupuesto. Vamos a empezar.

¿Qué es el ROAS objetivo?

ROAS objetivo o «tROAS» significa «retorno objetivo de la inversión publicitaria» y se incluye en la categoría de estrategias de Smart Bidding de Google.

Estas son estrategias de ofertas automáticas que utilizan «ofertas en el momento de la subasta», lo que significa que Google optimizará la conversión o el valor de conversión en cada subasta en la que participe.

¿Qué es ROAS?

El retorno de la inversión publicitaria mide la cantidad de ingresos que obtiene su empresa por cada dólar que gasta en publicidad.

Es ROI, donde la inversión es su gasto en anuncios, en este caso, Google Ads. Puede medir el ROAS a nivel de cuenta, campaña, grupo de anuncios y anuncio en Google Ads.

En el caso de las estrategias de oferta, estas se establecen a nivel de cartera, campaña o grupo de anuncios.

El camino hacia el ROAS objetivo

Para comprender realmente el tROAS, debe comprender sus parientes en el árbol evolutivo de la estrategia de oferta.

Conversiones máximas

Maximizar conversiones o «Conversiones máximas» es una estrategia de oferta automática que está diseñada para obtener la mayor cantidad de conversiones posible dentro de su presupuesto diario.

Esta configuración automática tiene una serie de pros y contras en los que no profundizaré en esta publicación, pero diré que la calidad de la conversión no se tiene en cuenta.

Al utilizar esta estrategia de oferta, ya que Google realiza ofertas agresivas por usted para generar la mayor cantidad de conversiones posible. Es esencialmente una versión simplificada de las siguientes dos estrategias.

CPA objetivo

El CPA objetivo significa Costo por acción objetivo y es el siguiente nivel en la escala evolutiva de ofertas automáticas centradas en la conversión.

Esta es una opción adicional dentro de Conversiones máximas que le permite especificar un costo por acción objetivo deseada (también conocido como costo por adquisición (diferente del costo de adquisición del cliente).

Google ajusta las ofertas para cumplir con el costo promedio por número de conversión que ha especificado.

Valor de conversión máximo

Esta estrategia de oferta funciona de manera muy similar a la estrategia de conversiones máximas, pero en lugar de optimizar el volumen de conversión, busca maximizar el valor de conversión.

Para utilizar esta estrategia (y el tROAS para el caso), deberá tener valores de conversión asignados para las acciones que desea generar.

Esto significa que si está impulsando envíos de formularios de clientes potenciales simples sin ningún valor directo asociado con ellos, entonces no usaría ninguna de estas estrategias de oferta.

ROAS objetivo

El ROAS objetivo se encuentra en la opción Valor máximo de conversión:

Google Ads predice las conversiones futuras y los valores asociados (utilizando los valores de conversión que ha asignado en el nivel de seguimiento de conversiones).

Luego, Google establecerá ofertas de costo por clic máximo para maximizar su valor de conversión mientras intenta lograr un retorno promedio de la inversión publicitaria igual al objetivo que ha especificado.

¿Cuál es la diferencia entre tCPA y tROAS?

Estas dos estrategias de oferta funcionan de manera muy similar, pero la principal diferencia entre el CPA objetivo y el ROAS objetivo es que, mientras que el CPA objetivo ajusta sus ofertas para alcanzar un costo por objetivo de conversión predefinido, el ROAS objetivo ajusta las ofertas para maximizar el valor de esas conversiones.

Cuándo usar la estrategia de oferta ROAS objetivo

Para utilizar correctamente el tROAS, debe asignar valores a las acciones de conversión.

Por la naturaleza del nombre «retorno de la inversión publicitaria», estos valores de conversión deben reflejar los ingresos que genera como resultado de las conversiones de los usuarios en sus anuncios.

• No use tROAS si: sus conversiones de Google Ads no generan un retorno de la inversión directo (es decir, descargas de libros electrónicos o herramientas gratuitas).

• Utilice tROAS si: sus conversiones de Google Ads generan un retorno de la inversión directo (es decir, ventas en línea).

Veamos algunos ejemplos para ver si tROAS es la estrategia correcta para su negocio:

Escenario #1: Dirige o trabaja para una empresa que necesita atraer clientes potenciales calificados a un equipo de ventas.

Sus acciones de conversión giran en torno a registrarse para una demostración de ventas además de algunas descargas de libros electrónicos.

En este escenario, es posible que le vaya mejor con Conversiones máximas o con ofertas de CPA objetivo.

La conducción maneja a un equipo comercial, por muy cualificado que sea, siempre tiene un ciclo que no es inmediato. A los representantes de ventas les lleva tiempo llamar a los prospectos por teléfono y luego completar el proceso de compra.

Ahora, si realmente quisiera, podría conectar Salesforce a Google Ads y, en ese escenario, podría utilizar tROAS.

Sin embargo, necesitaría ser bastante experto en Salesforce o trabajar con alguien que lo sea para configurarlo correctamente.

Escenario # 2: ejecuta una tienda de comercio electrónico que permite a los usuarios comprar u ordenar directamente desde su sitio web.

En este escenario, se recomendaría tROAS ya que sus conversiones tienen valores directos asociados con ellas.

Ya sea que ofrezca uno o varios productos a diferentes precios, tROAS le permitiría optimizar cada campaña para generar el retorno de la inversión deseado.

Cómo configurar tROAS

Si tiene una empresa que vende en línea o ve un retorno de la inversión directo de las acciones de conversión, tiene un par de opciones con respecto a la configuración antes de ejecutar una estrategia de oferta de tROAS en su(s) campaña(s).

La forma en que decida configurar los valores de conversión dictará posteriormente cómo estructurará sus campañas para optimizar el ROAS.

Configuración de valores de conversión

Tiene la capacidad de asignar valores de conversión a acciones de conversión existentes o recién creadas dentro de su cuenta de Google Ads.

En la parte superior derecha de su panel de control de Google Ads, seleccione el ícono «Herramientas y configuraciones» y luego «Conversiones» en medición.

Una vez allí, cree una nueva conversión o selecciona la que quiera editar. Dentro de la configuración de su conversión, habrá una sección llamada «Valor»

A continuación, tendrá dos opciones para asignar valor a su conversión:

• Usar el mismo valor para cada conversión: Esto asigna un valor fijo al lead o compra. Por ejemplo, si solo vende un tipo de producto, ingrese el valor de cada venta.

• Use diferentes valores para cada conversión: si vende varios productos a diferentes precios, puede asignar un valor único a cada conversión. Usted (o un desarrollador web) deberá editar la etiqueta de Google en su sitio web para que esto funcione. Para obtener más información al respecto, consulte el artículo de ayuda de Google sobre valores de conversión específicos de transacciones.

¿En qué debo establecer mi ROAS objetivo?

Al seleccionar tROAS como su estrategia de oferta, notará que tendrá que especificar un porcentaje de retorno al que desea que se dirija la campaña:

Al determinar este porcentaje, tenga en cuenta un par de factores:

1. Los valores de conversión para los que está optimizando
2. ROAS = (ingresos/gasto publicitario) X 100. 
3. ROAS no tiene en cuenta todo lo que hace el ROI

Entonces, por ejemplo, si gasta $50 para generar $100 en ingresos, su ROAS para esa campaña sería del 200%.

Pero aunque eso se ve muy bien, no tiene en cuenta todo lo relacionado con su negocio. Por eso es importante planificar su ROAS objetivo para que maximice la rentabilidad de su negocio y sus objetivos.

Consejos finales para tROAS

En una plataforma tan compleja como Google Ads, elegir la estrategia de oferta adecuada para sus campañas es una de las muchas decisiones importantes que deben tomar los especialistas en marketing.

Smart Bidding de Google ha demostrado ser un método eficaz para optimizar las campañas de búsqueda, visualización y compras.

Fuera de la planificación y la estructura de campañas inteligentes, el factor más importante en Smart Bidding eficiente es la cantidad de datos que recibe Google para realizar las optimizaciones adecuadas para usted.

Establecer correctamente el seguimiento adecuado es la mitad de la batalla cuando se trata de ejecutar campañas exitosas de tROAS.

Deberá realizar los ajustes necesarios a nivel de grupo de anuncios, así como tomar decisiones basadas en datos con respecto al porcentaje de ROAS que está tratando de lograr.

Google Ads es una maratón, no una carrera, y es importante tener esto en cuenta si sus esfuerzos no parecen tener éxito en el primer intento.