ANUNCIOS DE FACEBOOK: UNA REVISIÓN EN PROFUNDIDAD

Con aproximadamente 2 mil millones de usuarios, Facebook llega a audiencias de casi todos los grupos de edad y antecedentes sociales. Sin embargo, como propietario de una pequeña empresa, es posible que se pregunte si los anuncios de Facebook realmente pueden proporcionar una forma efectiva de publicitar su empresa. ¡La respuesta es sí!

Facebook ofrece una plataforma poderosa para que las empresas se conecten con clientes potenciales y compartan anuncios personalizados sobre sus ofertas.

Facebook, la plataforma de redes sociales más popular del mundo, es una excelente plataforma para promocionar su negocio, conectarse con sus clientes y crear una comunidad leal de seguidores comprometidos.

Descubra cómo los anuncios de Facebook pueden beneficiar a su empresa.

¿Qué son los anuncios de Facebook?

Facebook permite a las empresas dirigirse a clientes potenciales conectándose con ellos a través de anuncios gráficos que aparecen en la plataforma. Dos grandes ventajas de estos anuncios incluyen:

• Aparecen en las noticias. La mayoría de los usuarios de Facebook se desplazan a través de sus fuentes de noticias todos los días para que los anuncios puedan obtener una gran exposición.

• Llegan a las personas adecuadas. Facebook permite a las empresas orientar con precisión los anuncios a los usuarios en función de su ubicación, sexo, intereses, datos demográficos, conexiones y hábitos generales de Facebook.

¿Por qué las empresas deberían usar anuncios de Facebook?

La respuesta es simple: la mayoría de las empresas no pueden permitirse el lujo de ignorar la oportunidad de exponerse a miles de millones de usuarios de Facebook. Los anuncios colocados en esta única plataforma tienen un potencial casi ilimitado para generar clientes potenciales.

La mayoría de las empresas exitosas se anuncian en Facebook de alguna manera, lo que significa que la mayoría de las empresas deben considerar el uso de anuncios de Facebook para seguir siendo competitivas. Sin embargo, algunos dueños de negocios ven esto como una desventaja clave del servicio porque el alto volumen de anunciantes crea una competencia feroz.

Eso hace que sea esencial encontrar una manera de que su anuncio se destaque.

Captar la atención de clientes potenciales en Facebook requiere imágenes impactantes. De hecho, los anuncios de Facebook siguen principalmente la regla del «20 por ciento» en la que el texto representa no más del 20 por ciento del total de bienes raíces de un anuncio.

TIP: Los anuncios de Facebook entran en la categoría de «publicidad gráfica», que generalmente tiene una tasa de conversión más baja que la «publicidad de búsqueda» que ofrecen los motores de búsqueda como Google o Bing. Pero, en algunos casos, una demanda de búsqueda baja o una tasa de costo por clic excesiva pueden hacer que la publicidad gráfica en Facebook sea la mejor opción.

Por ejemplo, las compañías de seguros a menudo deben pagar $ 50 por clic para campañas publicitarias en la plataforma de anuncios de Google, un precio que ofrece un retorno de su inversión bastante bajo.

Consideraciones clave

Para ayudarlo a determinar si los anuncios de Facebook pueden permitir que su empresa genere tráfico dirigido para las conversiones, nuestra revisión se centra en tres preguntas clave:

• ¿Qué servicios publicitarios ofrece Facebook?
• ¿Qué tipos de empresas deberían anunciarse en Facebook?
• ¿Los anuncios de Facebook ofrecen un buen valor?

¿Qué servicios de publicidad ofrece Facebook?

Facebook ofrece una variedad de servicios de publicidad para satisfacer las necesidades específicas de diversas empresas. Estos servicios incluyen:

• Anuncios de generación de prospectos
• Anuncios patrocinados
• Google AdSense en Facebook
• Publicidad de costo por clic (CPC)
• Publicidad de costo por cada mil impresiones (CPM)
• Anuncios de retargeting

Cada campaña de Facebook Ads debe comenzar con un objetivo específico. Antes de crear una campaña, pregúntese: «¿Cuál es el resultado más importante que quiero de estos anuncios?»

Una vez que responda esa pregunta, los anuncios de Facebook lo ayudarán a elegir los servicios publicitarios más adecuados para lograr el resultado comercial deseado, así como también administrar su campaña publicitaria de manera eficiente.

Anuncios de generación de prospectos

Los anuncios de generación de oportunidades de venta permiten que una empresa recopile datos sobre todas las personas que hacen clic en sus anuncios. Estos conocimientos pueden ayudar a que la empresa adapte sus ofertas para atraer a más clientes potenciales.

Si bien completar formularios en un entorno móvil no es ideal, Facebook superó este desafío al hacerlo muy fácil de lograr en cualquier dispositivo móvil.

Cuando los usuarios tocan un anuncio de Facebook, aparece un formulario ya completado con su información de Facebook. Hacer que este proceso sea tan simple alienta a las personas a completar un formulario, que luego Facebook reenvía al anunciante.

Las empresas también pueden asegurarse de que sus anuncios lleguen a su audiencia objetivo a través de los productos de optimización y selección de audiencia de Facebook.

Para generar clientes potenciales de alta calidad, por ejemplo, una empresa puede optimizar el orden de las preguntas de un formulario para recopilar primero las respuestas más importantes.

Anuncios patrocinados

Los anuncios patrocinados en Facebook ayudan a las empresas a aumentar su visibilidad entre los clientes potenciales al promocionar las publicaciones de Facebook de una empresa en las noticias de los usuarios. Esto puede ayudar a atraer más tráfico a la página de Facebook o al sitio web de la empresa de su empresa, lo que aumenta el conocimiento de la marca y, en última instancia, su base de clientes.

Google AdSense en Facebook

Google AdSense, un programa que permite a las empresas ganar dinero con su contenido en línea, hace coincidir los anuncios apropiados con los sitios web según el contenido de cada sitio y las características de los visitantes.

Las empresas también pueden usarlo para monetizar sus páginas de Facebook y promocionar sus productos o servicios. Esta es una gran ayuda para las empresas que buscan fuentes de ingresos adicionales. También les ayudará a aumentar las visitas a la página, los clics y las impresiones con facilidad.

Google AdSense funciona particularmente bien para las páginas de Facebook que venden ideas, no productos, como las páginas de fans.

Publicidad CPC

Facebook también ofrece un servicio de publicidad de CPC, que las empresas utilizan para dirigir el tráfico a sus sitios web. Con este enfoque, los anunciantes pagan una determinada cantidad al editor (en este caso, Facebook) cada vez que alguien hace clic en su anuncio.

Entonces, ¿cuánto puede esperar pagar por este servicio?

Los anunciantes pagan en promedio alrededor de 97 centavos por clic. Sin embargo, esto varía mucho según el público objetivo y la industria de una empresa.

Si su campaña publicitaria está dirigida a mujeres, por ejemplo, su CPC puede aumentar en 15 centavos en comparación con las dirigidas a hombres. Las campañas publicitarias dirigidas a grupos demográficos mayores también tienden a costar más.

Estas tasas de CPC variables se derivan de la investigación analítica de Facebook, que sugiere qué anuncios experimentarán una mayor tasa de éxito cuando se envíen a diferentes grupos demográficos. Espere pagar una tarifa más alta si Facebook considera que es más probable que su anuncio le traiga clientes rentables.

Publicidad CPM

Alternativamente, puede pagar a Facebook una tarifa por cada mil impresiones que recibe su anuncio. Al igual que la publicidad de CPC, los precios de la publicidad de CPM varían según el grupo demográfico objetivo, la industria y la ubicación de una empresa.

Por cada mil impresiones, los anunciantes deben esperar pagar alrededor de $7.20. Las campañas publicitarias enfocadas en las descargas de aplicaciones o en obtener «me gusta» deben pagar aproximadamente $ 1.07 por «me gusta» individual (el costo por me gusta o CPL) y $ 5.50 por descarga individual (el costo por descarga o CPA).

Anuncios de retargeting

Alrededor del 90 por ciento del tráfico que recibe el sitio web de su empresa provendrá de personas que no están dispuestas a comprar sus productos o servicios. Visitan su sitio, echan un vistazo y luego se van sin hacer nada.

Esto significa que la mayoría de los visitantes a los que paga para conducir a su sitio web se olvidarán de su negocio después de que se vayan. Por lo tanto, debe encontrar una manera de recordarles acerca de su negocio, atraerlos para que regresen a su sitio y transformarlos en clientes.

Los anuncios de retargeting de Facebook pueden ayudarte a lograr eso.

El retargeting es una forma de publicidad que anima a las personas que visitan un sitio web una vez a volver. Cuando alguien visita su sitio, coloca una «cookie», un pequeño dato, en su navegador web.

Estas cookies le permiten seguir la actividad de las personas que visitaron previamente su sitio web y luego colocar anuncios para su negocio en otros sitios que visiten. Debido a que los anuncios de reorientación recuerdan a las personas acerca de su negocio, es posible que regresen y se conviertan en clientes.

¿Qué pasa con los anuncios de Instagram?

Debido a que Facebook es propietario de Instagram, las empresas también deberían considerar anunciarse en Instagram. Al igual que Facebook, esta plataforma ofrece excelentes oportunidades publicitarias.

Los anuncios de Instagram, por ejemplo, toman las publicaciones y las historias que crea una empresa en su perfil y luego las promocionan en los feeds de los usuarios de Instagram.

Estos anuncios parecen publicaciones normales de Instagram, pero llevan una etiqueta de «patrocinado». También pueden incluir un botón de llamada a la acción (CTA), que puede ayudar a dirigir el tráfico al sitio web de una empresa o a la página de perfil de Instagram.

La tasa de CPC promedio para los anuncios de Instagram es de $1.25, según estadísticas recientes. Si bien eso hace que Instagram sea relativamente costoso para fines publicitarios, la plataforma ofrece a las empresas varios beneficios.

Anuncios de Facebook versus anuncios de Instagram

Para ayudarlo a determinar qué plataforma funcionará mejor para la publicidad de su empresa, comparamos ambas y descubrimos que tienen ofertas muy similares. Pero, Facebook se destaca porque es más asequible y brinda más usuarios y herramientas. Eso hace que Facebook sea una plataforma de publicidad generalmente mejor para todas las empresas.

Instagram tiene las tasas de CPC más altas en comparación con todas las demás plataformas de redes sociales, según estadísticas recientes de publicidad en redes sociales. Esto hace que Facebook sea una mejor opción para empresas con presupuestos más pequeños.

Si bien Instagram sigue siendo muy popular y cuenta con millones de usuarios, Facebook todavía tiene muchos más. Ambas plataformas funcionan bien para mostrar anuncios y otros tipos de anuncios, pero Facebook siempre ofrece una mejor tasa de conversión para cada tipo de anuncio.

El resultado final: considere sus preferencias personales y requisitos comerciales específicos al elegir entre estas dos plataformas para publicidad.

¿Qué tipos de empresas deben anunciarse en Facebook?

Como se señaló anteriormente, dados los miles de millones de usuarios de Facebook, casi todos los tipos de negocios encontrarán que la mayoría de sus clientes ya usan Facebook. Esto lo convierte en una gran plataforma en la que todo tipo de empresas pueden anunciar sus productos o servicios y atraer a más clientes.

Facebook también ofrece a las empresas la oportunidad de anunciarse en un mercado internacional. Si llegar a una audiencia global es una prioridad para su negocio, Facebook puede proporcionar una forma garantizada de aumentar la rentabilidad de su empresa.

¿Los anuncios de Facebook ofrecen un buen valor?

Absolutamente. Los servicios de publicidad de Facebook cuestan menos que los disponibles en otras plataformas de redes sociales.

Facebook también ofrece excelentes herramientas para administrar anuncios en su plataforma. Como tal, los anuncios de Facebook son muy recomendables para las empresas que buscan impulsar el crecimiento.

Para obtener más detalles sobre el valor general de los anuncios de Facebook, consulte las calificaciones a continuación.

Calificaciones generales

Después de analizar los anuncios de Facebook y los comentarios de los usuarios en línea, así es como lo clasificamos en general, así como por su valor, facilidad de uso y servicio al cliente.

Calificación general: 4.5/5

Valor – 4.5/5

Teniendo en cuenta todo lo que Facebook ofrece a las empresas en términos de servicios de publicidad, precios competitivos y herramientas de gestión de anuncios, es una opción muy asequible.

Facebook también le permite controlar sus gastos de publicidad para asegurarse de que su negocio nunca exceda su presupuesto previsto.

Facilidad de uso: 5/5

No necesita experiencia en marketing para iniciar y administrar campañas publicitarias efectivas en Facebook.

El administrador de anuncios de Facebook lo guiará a través del proceso, comenzando con algunas preguntas simples sobre su público objetivo y su presupuesto.

Una vez que sus anuncios se publiquen, el análisis intuitivo de Facebook le permitirá evaluar y refinar fácilmente esos anuncios para obtener la mejor experiencia de usuario posible.

Atención al cliente – 4/5

Facebook tiene una reputación comprobada de brindar un excelente servicio al cliente. Si tiene un problema o una pregunta sobre sus anuncios o su cuenta, a menudo puede encontrar respuestas en la comunidad de ayuda de Facebook.

Si no encuentra una respuesta allí, puede enviar fácilmente una consulta personalizada al equipo de soporte de Facebook. Además, puedes buscar asistencia oportuna para problemas más complicados en el Centro de ayuda para empresas de Facebook.

Pensamientos finales

Como la plataforma de redes sociales más popular del mundo, Facebook brinda a las empresas de todo tipo algunas oportunidades publicitarias increíbles.

Específicamente, los anuncios de Facebook se destacan por estas razones clave:

• Permitan a las empresas dirigirse fácilmente a un público específico.

• Aumentan las posibilidades de que a las personas les «guste» un negocio dados los miles de millones de usuarios de la plataforma y, en última instancia, dirija el tráfico al sitio web de un negocio a través de anuncios patrocinados.

• Ofrecen precios asequibles en comparación con otras plataformas de redes sociales como LinkedIn.

• No requiere que los usuarios tengan experiencia en marketing para crear campañas efectivas, a diferencia de otras plataformas publicitarias.