4 contratiempos de anuncios de Facebook causados ​​por la actualización de iOS 14

Aquí hay noticias que probablemente ya haya escuchado: la actualización de iOS14 ha causado muchos problemas a Meta (anteriormente Facebook) con su negocio de publicidad.

Meta ya ha decidido que su solución a largo plazo es construir el metaverso, pero las personas que usan sus anuncios no pueden esperar exactamente la disminución masiva de la calidad.

Si está utilizando anuncios de Facebook o Instagram para aumentar sus ventas, hacer correr la voz sobre su marca y encontrar nuevos clientes, ¿qué puede hacer para ayudar a que sus campañas eviten los problemas causados por la actualización de iOS14?

A continuación, encontrará 4 problemas comunes que experimentan los usuarios de anuncios de Facebook debido a la actualización de iOS14, cómo superarlos y algunos consejos generales de anuncios de Facebook para evitar más frustraciones en el futuro.

1) Problema: dificultad para optimizar la inversión publicitaria y CPA más altos

Por qué está sucediendo: antes de la actualización, Facebook pudo usar estos datos para medir las conversiones más rápidas y mejor porque tenía señales consistentes de datos de cada acción realizada por un usuario en particular.

El tiempo que los algoritmos de Facebook tardaron en descubrir la mejor manera de colocar sus anuncios de acuerdo con su objetivo de CPA (costo por adquisición) fue muy breve, porque cada persona que veía y hacía clic le proporcionaba más contexto.

Con la actualización de iOS 14, una gran parte de los usuarios no le darán mucha información a los algoritmos, por lo que el período de tiempo que no tiene idea de qué podría optimizar de sus anuncios de acuerdo con su CPA es mucho, mucho más largo.

Como resultado, los anunciantes en casi todas las verticales han visto aumentos de CPA del 20-50%, lo que puede devastar absolutamente el ROAS (Retorno de la inversión publicitaria) y dificultar que los anunciantes sepan cómo ajustar su inversión publicitaria o escalar sus anuncios.

Solución: realice sus pruebas y escalamiento en campañas separadas para minimizar los cambios

Durante años, probar diferentes insumos gráficos, gastos publicitarios diarios y otros componentes de la campaña era cuestión de agregar el cambio, eliminar los insumos antiguos o las opciones de configuración de bajo rendimiento y esperar unos días para ver cómo funcionaba.

Este ya no es el caso.

Cada vez que editas tu campaña, estás reiniciando el proceso de los algoritmos de Facebook para descubrir cómo optimizar tu anuncio.

Ahora que esta fase es más larga, eso también hace que probar y editar elementos y opciones de la campaña sea increíblemente costoso. Al mantener sus procesos de prueba y escalado completamente separados entre sí, se asegura de mantener esta costosa fase de optimización de anuncios lo más corta y sencilla posible.

En otras palabras, para cada campaña que desee realizar, debe realizar una pequeña campaña de prueba de presupuesto en la que no elimine en absoluto su ROAS para realizar ajustes, y otra campaña destinada a escalarse utilizando solo los cambios que se han probado y demostrado para traer mejores resultados.

Entonces, si su estrategia anterior de publicidad en Facebook solía verse así:

• Campaña de reconocimiento de marca
• Campaña de compromiso
• Campaña de conversiones

…y tiene problemas con la optimización del presupuesto, el escalado y/o los altos CPA para los anuncios de Facebook, intente esta configuración en su lugar:

• Campaña de prueba de reconocimiento de marca ($)
• Campaña de escalamiento de reconocimiento de marca ($$$)
• Campaña de prueba de participación ($)
• Campaña de escalamiento de participación ($$$)
• Campaña de prueba de conversiones ($)
• Campaña de escalamiento de conversiones ($$$)

Tenga en cuenta que los algoritmos siguen siendo tan buenos para optimizar las ubicaciones de sus anuncios como antes; solo necesitan muchísimas más conversiones para obtener la misma cantidad de datos.

Esta estrategia de separar por completo las pruebas y el escalado garantiza que la campaña en la que está invirtiendo su dinero real utilice solo cambios probados que valen la pena el período de espera más costoso a medida que los algoritmos obtienen los datos que necesitan.

2) Problema: los números de informes de conversión de anuncios de FB no son confiables

Por qué sucede: las discrepancias de datos en los informes de anuncios de Facebook son el resultado del mismo problema que los problemas de optimización de anuncios: una pérdida de datos en general.

La mayor diferencia entre los problemas de optimización de anuncios y los problemas de seguimiento de conversiones es que los problemas de seguimiento de conversiones son el resultado de no poder medir los datos de anuncios de Facebook tan a fondo como de costumbre.

Este problema empeoró con la actualización de iOS 14.5.

Para los anunciantes que dependen del seguimiento de conversiones de Facebook, que se presenta en forma de datos de conversiones basados en píxeles, este es un gran problema que puede aumentar los costos y crear incertidumbre sobre la utilidad de la inversión publicitaria, especialmente cuando se ha acostumbrado a 8 diferentes tipos de eventos de conversión y una ventana de atribución de 28 días.

Solución: Realice un seguimiento de las conversiones del sitio web sin conexión o realice campañas de generación de clientes potenciales

De manera predeterminada, incluso si está utilizando Facebook Pixel o la API de conversiones, debe comenzar a asumir que los informes de anuncios de Facebook no pueden proporcionarle números de conversiones completos y precisos como para confiar en ellos al 100% como su fuente de verdad.

Entonces, ¿qué haces si realizas un seguimiento de las conversiones en función de los datos de Facebook?

• Los rastrea fuera de la plataforma usted mismo y/o a través de una plataforma de terceros

• Mantiene toda su campaña publicitaria de Facebook y las conversiones en la plataforma; la forma más confiable y útil de hacerlo es usar campañas de generación de prospectos.

Cómo realizar un seguimiento de las conversiones de sus campañas publicitarias de Facebook fuera de la plataforma

La buena noticia es que no necesita invertir en ninguna herramienta especial ni integrar nada a menos que quiera experimentar por conveniencia. Aún más buenas noticias, puede y debe seguir usando Facebook Pixel o API de conversiones al mismo tiempo.

Si ya tiene su propio sitio web, es probable que también tenga integraciones como Google Analytics para monitorear el tráfico, las suscripciones y las ventas.

Para aquellos que usan Google Analytics, puede usar el Creador de URL de campaña de Google para hacer un enlace rastreable para usar en su campaña publicitaria de Facebook.

La URL que cree puede servir como URL de destino para su campaña publicitaria o puede incluirse en la sección de parámetros de URL opcionales.

Siempre que haya configurado sus etiquetas UTM correctamente, puede encontrar sus datos de conversión iniciando sesión en Google Analytics y haciendo clic en Adquisición > Todo el tráfico > Fuente/Medio.

Por qué las campañas de generación de prospectos podrían ser su estrategia publicitaria de Facebook a prueba de iOS14

Las campañas de generación de prospectos evitan el problema de los informes porque pueden lograr conversiones en forma de suscripciones mientras mantienen a los usuarios en la plataforma todo el tiempo. Sus informes y resultados son más confiables porque ha minimizado efectivamente las posibles brechas en los datos.

¿Por qué debería hacer una campaña de generación de leads si las conversiones que quiero son ventas?

Incluso si su objetivo final es una conversión completamente diferente, como las ventas, las campañas de generación de prospectos en Facebook pueden ser una estrategia a largo plazo para el éxito de su publicidad sin datos de terceros.

Las campañas publicitarias de generación de prospectos crean listas de datos propios de calidad que puede usar para sus otras campañas y para crear audiencias similares efectivas.

3) Problema: la orientación de anuncios de Facebook no está dando resultados

Por qué está sucediendo: Cuantas menos personas se puedan rastrear en diferentes sitios, más pequeñas serán ciertas audiencias de orientación de anuncios de Facebook.

Esto es especialmente cierto para aquellos que confiaron en las audiencias similares como un elemento básico para sus campañas publicitarias porque las audiencias similares se construyen en función de los datos de conversión que ahora son muy inexactos en muchos casos.

También hay una segunda razón que no está directamente relacionada con las actualizaciones de iOS 14 o 14.5: la decisión de Meta de eliminar ciertos tipos de orientación después de que causaron demasiada controversia.

Solución: Orientación amplia mediante creatividades estratégicas

La mejor manera de solucionar este problema es usar sus propios datos propios, pero obtener suficientes datos si aún no los tiene puede llevar algún tiempo. Entonces, mientras tanto, es hora de crear nueva estrategia de cómo te diriges a diferentes audiencias.

En lugar de depender de la plataforma de anuncios para que se dirija a las audiencias por usted, perfeccione las creatividades que captarán la atención de sus audiencias de nicho, mientras configura su campaña utilizando una orientación amplia.

¿Cómo puede la orientación amplia encontrar audiencias objetivo específicas de manera efectiva?

Nuevamente, tenga en cuenta que los algoritmos de Facebook siguen funcionando tan bien como siempre en términos de optimizar dónde se coloca su anuncio.

Siempre que se asegure de que sus creatividades se dirijan a las personas adecuadas dentro de un público más amplio, aquellos dentro de su público objetivo serán los clics, las vistas y las conversiones que le enseñarán al algoritmo dónde y ante quién colocar su anuncio para obtener mejores resultados.

Entonces, al final, aún está llegando y anunciando principalmente a su público objetivo: solo está utilizando la capacidad de los algoritmos para detectar patrones para hacerlo en lugar de hacer clic en un cuadro desde el principio.

¿Cómo sé si mis creatividades pueden dirigirse bien a mis audiencias?

Una forma segura de asegurarse de que sus creatividades puedan llegar a las audiencias deseadas es reutilizar o reciclar las creatividades que le han funcionado bien en otras campañas.

Por ejemplo, si tuvo una campaña de Google Ads muy exitosa que utilizó un determinado conjunto de creatividades, recíclelas asegurándose de que estén optimizadas para las especificaciones de imágenes de anuncios de Facebook y para que se ajusten mejor a los formatos de anuncios de Facebook.

Configure una pequeña campaña de prueba para las pruebas A/B, haga algunos otros ajustes si es necesario, ¡y listo!

De hecho, ahora podría ser un buen momento para desenterrar y relanzar o reciclar una campaña publicitaria de Facebook completa que funcionó para usted antes de iOS14.

Esas campañas todavía tienen puntos de datos vitales que pueden reducir en gran medida la fase de optimización más larga del algoritmo y llegar al público objetivo. Es posible que tenga una campaña anterior que no requiera grandes cambios en la configuración para ser relevante ahora.

4) Problema: las audiencias de reorientación son demasiado pequeñas para ofrecer resultados

Por qué está sucediendo: las audiencias de reorientación se han visto igualmente afectadas por la actualización de iOS14 como las audiencias similares, especialmente si tiene un producto o una audiencia muy específica.

Los usuarios de dispositivos iOS de Apple no pueden ser rastreados lo suficiente como para saber si pertenecen o no a su audiencia de retargeting, lo que ha hecho que esta audiencia se reduzca drásticamente.

Sin un cambio en la estrategia, el uso de audiencias de retargeting para una campaña publicitaria de Facebook puede resultar en que su anuncio se muestre al mismo grupo de personas una y otra vez con resultados mínimos y a un gran costo.

Solución: Combine Campañas Amplias de Reorientación y de Generación de Leads para Expandir su Audiencia de Reorientación

De manera similar a la solución anterior, el primer paso para resolver el problema de una audiencia de reorientación limitada es enfocar su orientación a través de creatividades, configurar su campaña para una orientación amplia y dejar que el algoritmo descubra cómo orientarlos a través de la optimización.

Para expandir aún más su audiencia de reorientación, configure una Campaña de Generación de Leads. Los informes y los resultados serán precisos ya que todo está en la plataforma, y terminará con una lista considerable de correos electrónicos para usar en campañas de reorientación en el futuro.

Conclusión

No necesito decirte que la actualización de iOS 14 ha arruinado los esfuerzos publicitarios de Facebook de innumerables comerciantes y empresas frustrados.

Es frustrante perder el control y el éxito que los anuncios de Facebook atrajeron tan fácilmente a millones de personas durante más de una década tan repentinamente, pero al eludir la pérdida de señal causada por la falta de datos de los dispositivos iOS con estas estrategias, puede asegurarse de que no, no aumentará drásticamente sus CPA, no lo mantendrá informado acerca de las conversiones ni impedirá su capacidad para llegar a sus audiencias de segmentación y reorientación.

Son soluciones efectivas, pero ciertamente no son tan fáciles y simples como la publicidad anterior a 2021.

Si desea poder obtener resultados sin todo el dolor de cabeza y el esfuerzo adicional, contratar una agencia de publicidad de Facebook puede ser su estrategia ideal a prueba de iOS 14.