7 errores de Google Ads que están aplastando su éxito

La plataforma Google Ads ofrece varias formas de personalizar sus campañas publicitarias para llegar a los clientes.

Para muchos, tener tantas opciones es la única forma de garantizar que todas las campañas se centren en el objetivo correcto. Pero esta cantidad de detalles puede ser abrumadora, lo que puede conducir a errores o estrategias subóptimas.

En esta publicación, lo guiaré a través de los errores más comunes que veo en Google Ads y lo ayudaré a armarse con la información que necesita para corregirlos.

7 errores de Google Ads que debe evitar

Estos son los siete errores de Google Ads que cubriré en esta publicación:

1. Usar acciones de conversión incorrectas (o ninguna)
2. Emparejamiento de Smart Bidding con el objetivo equivocado
3. Recomendaciones de aplicación automática
4. Usar solo palabras clave de concordancia amplia
5. Descuidar palabras clave negativas
6. No tener una estrategia de prueba de copia de anuncios
7. Financiación insuficiente de sus campañas

Error #1: Usar acciones de conversión incorrectas (o ninguna)

Todos publicamos campañas en Google Ads por una razón: ayudar a nuestras empresas (o causas, etc.) a obtener más ventas o atención.

El seguimiento de conversiones nos permite medir los resultados deseados mediante el uso de píxeles para realizar un seguimiento de las acciones que realizan los usuarios en nuestros sitios. Pero creo que esta descripción de las conversiones se vuelve confusa para algunos.

Si bien puede ser un resultado deseado para usted atraer tráfico a su sitio web, eso no significa que cada vista de página deba ser una conversión. Esos pueden rastrearse fácilmente con métricas existentes como clics en Google Ads o páginas vistas en Google Analytics.

En cambio, las acciones de conversión deben tratarse como aquellas acciones de mayor valor que alguien puede realizar, como completar un formulario o realizar una compra.

Con demasiada frecuencia, veo cuentas llenas de acciones de conversión de página vista y cientos de «conversiones», pero que en realidad no generan ninguna venta.

🤦🏾‍♀️ Cómo evitar este facepalm

Sea más específico con sus acciones de conversión. Elija solo aquellos objetivos que harán avanzar su negocio para que sepa que sus campañas se están optimizando para las acciones correctas.

Error # 2: emparejar Smart Bidding con los objetivos equivocados

Para exacerbar el problema de contar las vistas de página como conversiones en Google Ads, muchas veces veo esas mismas cuentas usando estrategias de Smart Bidding que se enfocan en «conversiones». ¿Ve el problema aquí?

Google tiene muchos tipos diferentes de estrategias de Smart Bidding disponibles que pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos.

Pero cuando combina las ofertas automáticas centradas en las conversiones con una cuenta que utiliza por error las páginas vistas como esa conversión, se queda con una cuenta que será bastante eficiente para lograr que los usuarios hagan clic en sus anuncios (lo que le cuesta dinero) y visiten su sitio.  pero no mucho más.

Por otro lado, existen algunas limitaciones cuando se trata de ofertas automáticas y optimización de conversión.

Google afirma que su sistema es lo suficientemente inteligente como para saber qué conversiones desea y optimizarlas sin mucha información, pero como alguien que ha estado en esta industria durante más de 10 años, todavía dudo en entregar las llaves del reino.

🤦🏼‍♂️ Cómo evitar este facepalm:

• Si promedia entre 7 y 10 conversiones por semana, es decir, más de una por día, entonces las ofertas automáticas con un enfoque de conversión (como Maximizar conversiones, Valor máximo de conversión o tCPA) podrían ser una buena opción para usted.

• Si su volumen es inferior a eso, es posible que desee probar varias estrategias de oferta diferentes y ver cómo funciona cada una. Comenzaría con Maximizar conversiones, pero estaría abierto a cambiar a Maximizar clics o CPC mejorado con revisiones periódicas de ofertas para centrarme en el rendimiento.

Error #3: recomendaciones de aplicación automática

En los últimos años, Google Ads ha realizado recomendaciones directamente en la plataforma para intentar ayudar a los anunciantes a optimizar sus campañas.

Si bien algunas sugerencias son útiles y pueden ayudarlo a lograr sus objetivos, vale la pena señalar que la mayoría se basan en «mejores prácticas» en una amplia gama de cuentas y no necesariamente tienen en cuenta los objetivos específicos de su cuenta.

Si bien soy fanático de revisar siempre las recomendaciones dadas, me detengo en entregarle a Google los controles y permitirles aplicar automáticamente sus recomendaciones en mis cuentas.

Aquí hay una lista de las acciones que se pueden aplicar automáticamente:

Eso es… un montón de cambios que Google puede hacer a su nombre sin preguntarle. Pero solo si opta por estos cambios automáticos.

🤦🏽 Cómo evitar este facepalm

Sugiero encarecidamente mantener estas recomendaciones automáticas desactivadas, pero establecer una cadencia mensual para iniciar sesión en su cuenta de Google Ads para revisar específicamente las sugerencias que proporciona Google.

Puede descartar cualquiera que no tenga sentido para usted y revisar y aplicar los que sí lo tengan. Pero de cualquier manera, será usted quien esté en el asiento del conductor, no Google.

Error #4: usar solo palabras clave de concordancia amplia

Google Ads tiene tres tipos de concordancia de palabras clave disponibles: exacta, de frase y amplia.

Si bien es posible que los nombres no estén tan estrechamente vinculados a sus aplicaciones exactas como solían estarlo, sigue siendo cierto que amplio es, bueno, el más amplio de los tipos de concordancia. Lo que significa que hará que sus anuncios sean aptos para mostrarse y, por lo tanto, aptos para un clic de los usuarios, en una gama más amplia de consultas que las exactas o las de frase.

Si bien ciertamente hay escenarios en los que las palabras clave de concordancia amplia pueden ser valiosas, se utilizan mejor en un número limitado de escenarios.

La concordancia amplia puede ser adecuada para usted si:

• Su cuenta genera buenos resultados, pero tiene problemas para escalar con términos exactos y de frase.

• Tiene un alto número de conversiones y puede aprovechar la concordancia amplia con Smart Bidding.

• Está utilizando listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA) y se está enfocando en un conjunto de usuarios conocidos.

🤦🏻‍♀️ Cómo evitar este facepalm

Si bien esta lista no es exhaustiva, ilumina una cosa: si no enfoca sus palabras clave de concordancia amplia de una manera (ya sea con un rendimiento anterior sólido, muchos datos de conversión o audiencias), estos tipos de concordancia realmente pueden volverse locos y coincidir. A consultas con las que no tiene coincidencias comerciales. Lo que nos lleva a nuestro siguiente error.

Error #5: No agregar palabras clave negativas

Independientemente de los tipos de concordancia que utilicen sus palabras clave, es probable que coincida con consultas que no se ajusten bien a su negocio. Puede decirle a Google que no desea que su anuncio se active para estas búsquedas agregando palabras clave negativas.

Un ejemplo rápido para ilustrar.

Estás vendiendo camisetas y alguien busca «camisetas gratis». Si sus camisetas no son gratuitas (y espero que no lo sean), es probable que deba agregar «gratis» como palabra clave negativa a su campaña para que su anuncio no se muestre a las personas que buscan artículos gratuitos.

Con demasiada frecuencia veo cuentas con cero palabras clave negativas agregadas. Esto ya es un error, pero cuando se combina con la ejecución de solo palabras clave de concordancia amplia, puede terminar gastando mucho dinero muy rápidamente en términos que tienen cero posibilidades de conversión. No bueno.

🤦🏾‍♂️ Cómo evitar este facepalm

Agregue las palabras clave negativas más obvias para comenzar, luego use el informe de términos de búsqueda en Google Ads para revisar sus consultas de búsqueda en su cuenta de Google Ads haciendo clic en Palabras clave, luego en Términos de búsqueda en la barra de navegación de la izquierda.

Una vez allí, puede comenzar a agregar términos de búsqueda completos o partes de ellos como palabras clave negativas en su cuenta.

Error #6: No hay estrategia de prueba de textos publicitarios

El texto de nuestro anuncio es una pequeña propaganda breve, mucho menos de lo que a todos nos gustaría decir sobre nuestras ofertas, pero el formato está diseñado para ser digerido rápidamente. También garantiza que todos los anunciantes tengan la misma oportunidad de generar impacto.

Con todas las cosas que nos gustaría agregar en el texto del anuncio, hay muchas variantes de anuncios diferentes que podríamos encontrar. Los anuncios de búsqueda receptivos ayudan un poco con eso, ya que le permiten agregar diferentes títulos y descripciones para probar en combinación entre sí. Pero en un nivel alto, algunas variantes pueden centrarse en nuestra artesanía de calidad, otras en cómo nuestros precios superan a los de nuestros competidores y otras pueden centrarse más en los beneficios que obtendrá al elegir nuestra solución. Con todas estas opciones, es difícil elegir a dónde ir.

Lo cual es parte del problema.

Muchas cuentas en las que inicio sesión por primera vez tienen uno de los dos errores de copia de Google Ads:

1. Hay un anuncio por grupo de anuncios, lo que significa que solo se envía un mensaje a los usuarios.

2. Hay cinco o más variantes activas (he visto hasta 20) en el mismo grupo de anuncios, segmentando el tráfico en una gran cantidad de opciones.

Ambos tienen sus propias fallas, pero la solución es tener una cadencia regular de prueba de anuncios dentro de sus cuentas.

🤦🏼‍♀️ Cómo evitar este facepalm

Aquí hay una cadencia fácil de seguir que lo ayudará a implementar una estrategia de prueba adecuada y hacer que su cuenta siga avanzando:

1. Tenga entre 2 y 4 variantes de anuncios activas en cada grupo de anuncios.

2. Deje que se enfrenten entre sí durante un período de tiempo hasta que cada uno tenga una buena cantidad de datos. (Esto varía según las cuentas, pero un mes es una regla general decente).

3. Detenga las variantes de bajo rendimiento, luego escriba nuevas variantes para ocupar su lugar, asegurándose cada vez de tener de 2 a 4 variantes activas en el grupo de anuncios.

A medida que pruebe más variantes, encontrará lo que funciona bien para sus cuentas y lo que no. Tal vez algunos mensajes funcionen para algunas palabras clave pero no para otras.

Hay un tesoro de información que puede recopilar simplemente siguiendo una estrategia básica de prueba de anuncios.

Error #7: financiación insuficiente de sus campañas

Mi última sugerencia se sentirá como si simplemente les estuviera diciendo que gasten más, y tal vez ese sea el caso para algunos de ustedes. Para otros, quiero que consolide la estructura o la configuración de su campaña para asegurarse de que al menos obtiene información y rendimiento por el dinero que está gastando.

Me he encontrado con muchas cuentas que caen en este tipo de escenario: los CPC promedio son de $10 o más, la cuenta tiene muchas palabras clave de alta calidad y todas están bien enfocadas, pero el presupuesto diario se distribuye entre 5 y 10 campañas, cada una. Obteniendo solo $ 5 / día. Ni siquiera lo suficiente para cubrir un clic.

Cuando no tiene un presupuesto diario lo suficientemente alto, Google no puede lograr el rendimiento que necesita para validar la inversión que está realizando.

🤦🏻 Cómo evitar este facepalm

Si tiene tan poco dinero en efectivo que tiene presupuestos muy bajos, hay muchas maneras de ahorrar dinero en Google Ads mientras se mantiene firme. También puede usar el calificador gratuito de anuncios de Google de WordStream para asegurarse de que no está regalando fondos que podrían utilizarse mejor.

Si ya está siguiendo todas las sugerencias en la otra publicación, podría ser el momento de priorizar su cuenta. Elija la campaña o el conjunto de palabras clave que crea que funcionará mejor, desactive todos los demás y desvíe todo su presupuesto a ese grupo.

Deje que funcione durante un tiempo y evalúe el rendimiento. Si está viendo resultados, continúe. Si no, pause ese grupo y pase al siguiente.

Evite estos errores de Google Ads, consiga el éxito

Puede ser fácil sentirse abrumado dentro de la plataforma de Google Ads. Si bien todas las palancas son excelentes para las personas que pasan su trabajo diario administrando campañas, puede ser difícil mantenerse al día para aquellos que tienen una gran cantidad de otras decisiones comerciales que tomar.

Con suerte, esta lista de errores comunes lo ayudará a identificar rápidamente cualquier fruto al alcance de la mano que podría elegir para su cuenta y lo ayudará a garantizar que sus fondos tengan el mayor impacto.

En resumen, estos son los errores de Google Ads que debe evitar:

1. Usar acciones de conversión incorrectas (o ninguna)
2. Emparejamiento de Smart Bidding con el objetivo equivocado
3. Recomendaciones de aplicación automática
4. Usar solo palabras clave de concordancia amplia
5. Descuidar palabras clave negativas
6. No tener una estrategia de prueba de copia de anuncios
7. Financiación insuficiente de sus campañas

Y aquí está cómo evitarlos:

1. Configure las acciones de conversión para referirse solo a aquellas que impactan específicamente en sus objetivos, como compras y suscripciones frente a vistas de página.

2. Tenga cuidado al usar Smart Bidding 

3. Reserve tiempo regularmente para revisar y aplicar manualmente las recomendaciones de Google, cuáles funcionan para usted.

4. Use una combinación de tipos de concordancia, usando la concordancia amplia solo en situaciones específicas e intencionales.

5. Mantenga una lista de palabras clave negativas.

6. Pruebe de forma rutinaria el texto de su anuncio con 2-4 variantes activas en cada grupo de anuncios.

7. Asigne suficiente presupuesto a cada campaña para que Google pueda hacer que su inversión valga la pena.