¿Cómo puedo mejorar la precisión de mis datos de píxeles de Facebook?

Si está ejecutando campañas de Facebook, es probable que haya oído hablar del píxel de Facebook. Para aquellos de ustedes que no lo han hecho, es el glorioso fragmento de código que agregan a su sitio para comprender cómo se están desempeñando sus campañas de Facebook: están obteniendo clientes potenciales, donaciones o cualquier otra cosa que haya sido su objetivo.

¿Cuáles son las desventajas de usar el píxel de Facebook?

La confiabilidad de los datos enviados por el píxel es limitada, esto se debe a que se basa en javascript y cookies que se activan dentro del navegador del usuario. Los principales problemas con la confiabilidad de los datos del navegador son:

• Desafíos comunes:

• Problemas de conectividad: potencialmente causados ​​por la conectividad intermitente en el lado de los usuarios
• Errores de carga: potencialmente causados ​​por otro software que se ejecuta en la máquina de los usuarios o complementos del navegador
• Cambio de industria más grande:
• Pérdida de soporte de cookies: impulsado principalmente por el deseo de una mayor privacidad del usuario, muchos navegadores ya están bloqueando las cookies de terceros con Google Chrome para comenzar a bloquear en 2022

¿Cómo arreglo la confiabilidad del píxel de Facebook?

Si está comenzando a cuestionar la confiabilidad de los datos de conversión que está viendo en Facebook para sus campañas publicitarias, entonces podría ser el momento de considerar otra solución. Esta solución viene en forma de la API de conversiones de anuncios de Facebook (CAPI).

Como se muestra en el siguiente diagrama, la principal diferencia entre usar el píxel y CAPI para capturar eventos de conversión es que CAPI no depende de que el navegador del usuario active un píxel. En cambio, todos los eventos de conversión pasan directamente a Facebook por el servidor de su sitio web.

¿Qué es la API de conversiones de Facebook?

La API de conversiones brinda a los anunciantes la capacidad de recopilar y compartir datos de clientes para orientar, optimizar y medir campañas publicitarias de Facebook a través de una integración de servidor a servidor. Esto elimina el píxel y significa que sus campañas ya no dependen de datos del navegador de calidad cuestionable.

A diferencia de la recopilación de datos basada en el navegador, la API de conversiones funciona mediante la recopilación y el intercambio de datos directamente desde los propios servidores del anunciante.

Pasar los datos de uso y conversión directamente de un servidor a otro ayuda a mejorar la calidad de los datos y le brinda un control absoluto sobre los puntos de datos que se compartirán. Todo esto es mucho más confiable que los métodos basados ​​en navegador y nos permite aprovechar los datos que Pixel no captura. Estos otros puntos de datos pueden incluir elementos como eventos de «Pagos mensuales de donaciones» y «Cancelación de donaciones». Aunque vale la pena considerar cuán útiles serán los datos para optimizar sus campañas antes de realizar el esfuerzo que implica implementar todo esto.

¿Por qué debería considerar implementar la API de conversiones?

Los cambios en el navegador están afectando las cookies y otras herramientas que respaldan el rendimiento y el seguimiento. Durante los últimos 2 años, los navegadores (Safari, Firefox) bloquearon las cookies de terceros por defecto. Uno de los navegadores más grandes del mundo (Chrome) está adoptando un enfoque por etapas y puede limitar por completo la eficacia de las cookies de terceros para 2022. Estos desarrollos están afectando el seguimiento y el marketing basado en datos. Todo esto significa que la confiabilidad de los datos del navegador no está asegurada.

¿Cuáles son los beneficios de usar la API de conversiones?

1. Control de datos discretos: puede controlar qué y cuándo compartir.
2. Proporciona un canal directo: envíe las acciones de los clientes directamente a Facebook. Los ejemplos incluyen eventos del sitio web, actividad en persona o cualquier otro dato de conversión fuera de Facebook.
3. Intercambio de datos confiable: está diseñado para ser menos susceptible a problemas como fallas del navegador o problemas de conectividad.
4. Visibilidad de embudo completo: proporciona más información sobre el viaje de un cliente y los anunciantes pueden usar una gama más amplia de datos para guiar su publicidad que el píxel de Facebook que captura actualmente, como datos de CRM, eventos de embudo inferior (incluidos clientes potenciales calificados de telellamadas) o rutas de conversión multisitio.
5. Generar resultados: – Incluso sin el píxel, genera los resultados que buscamos con información que controlamos, en lugar de datos de un navegador.

¿Necesito eliminar el píxel de Facebook y simplemente usar la API de conversiones?

No se apresure y tire su implementación de píxeles existente a la basura. Hay algunas formas diferentes de poner en funcionamiento la API de conversión. Los enumeramos a continuación. Nota: usar tanto el píxel como el CAPI juntos es el enfoque recomendado por ahora:

1. Uso de CAPI para todos los eventos.
2. Pasar eventos de embudo superior con píxeles y eventos de embudo inferior con CAPI.
3. Pasar todos los eventos de embudo con Pixel + CAPI (recomendado): garantiza la confiabilidad de los datos + visibilidad multipunto en el viaje del consumidor en línea.