Ideas de orientación de anuncios de Facebook para 2022

¿Nota números decrecientes para sus anuncios de Facebook? ¿Ha explorado sus opciones de orientación en este entorno de privacidad restringida?

En este artículo, aprenderá consideraciones importantes para la orientación de anuncios de Facebook y descubrirá los pasos que puede seguir para mejorar sus resultados.

Cómo las actualizaciones de privacidad de 2021 afectan la orientación de los anuncios de Facebook

Hacer un seguimiento de las actualizaciones de publicidad de Facebook es prácticamente un trabajo de tiempo completo, por lo que es posible que se haya perdido algunos cambios clave que comenzaron a implementarse a mediados de 2021.

Echemos un breve vistazo a cómo y por qué es probable que estos desarrollos afecten a sus audiencias publicitarias.

En abril de 2021, Apple lanzó iOS 14.5, un sistema operativo que implementó estrictas reglas de privacidad para las aplicaciones. Esta actualización de iOS requirió que los desarrolladores comenzaran a usar el marco AppTrackingTransparency, que permite a los usuarios decidir si permitir que las aplicaciones rastreen su actividad.

Poco después de que los usuarios de iPhone y iPad comenzaran a adoptar el nuevo iOS, solo el 4 % de los usuarios estadounidenses habían optado por permitir el seguimiento de aplicaciones.

Eso significa que prácticamente todos los usuarios de iOS optaron por no permitir que Facebook y otras aplicaciones rastrearan su actividad.

Debido a que casi el 50% de los usuarios de teléfonos inteligentes tienen un iPhone (según Statista), esta exclusión masiva exigió cambios drásticos para los anuncios de Facebook.

Para abordar estas nuevas restricciones de privacidad, Facebook ha tenido que limitar las capacidades de algunas de las opciones de orientación más lucrativas de su plataforma de publicidad. Facebook comenzó a implementar cambios en las capacidades de orientación, seguimiento e informes de los anunciantes en julio de 2021.

Como anunciante, es probable que observe que las audiencias personalizadas relacionadas con datos fuera de Facebook (es decir, audiencias de aplicaciones y sitios web) son mucho más pequeñas de lo que eran antes.

Por ejemplo, es posible que haya visto una advertencia como la siguiente si intentó volver a dirigirse a una audiencia de visitantes del sitio web.

Pero estas audiencias no son las únicas afectadas. Veamos qué esperar de estos cambios relacionados con la privacidad y exploremos cómo abordar los problemas de audiencia en los anuncios de Facebook.

#1: Cómo crear audiencias guardadas para anuncios de Facebook

Facebook dejó de admitir su muy elogiada herramienta Audience Insights en julio de 2021. Afortunadamente, la plataforma de publicidad ofrece algunas opciones actualizadas para crear audiencias guardadas.

Información de Facebook

¿Quiere tener una mejor idea de la audiencia actual de su página antes de dirigirse a nuevos clientes? Navegue a Facebook Business Suite y abra Audience Insights para su página.

Allí puede revisar la pestaña Audiencia actual para ver los datos demográficos básicos de su audiencia actual, incluidos la edad, el sexo y las ubicaciones principales.

Luego haga clic en la pestaña Audiencia potencial (que se muestra a continuación) para obtener más información sobre las personas a las que podría llegar publicando anuncios en Facebook e Instagram.

Puede hacer clic en el botón Filtro azul para reducir su audiencia por edad, género, ubicación e idioma. También puede aplicar filtros basados en intereses para conectarse con las personas que tienen más probabilidades de encajar con su personalidad de comprador.

Haga clic en el botón azul Crear audiencia para guardar su orientación. Luego, puede acceder a él en su lista de audiencias guardadas y usarlo en campañas publicitarias de Facebook.

Administrador de anuncios de Facebook

Para configurar la segmentación directamente en el administrador de anuncios de Facebook, vaya a Audiencias.

A continuación, cree una nueva audiencia guardada utilizando la orientación demográfica y basada en intereses relevantes.

Para ahorrar tiempo, puede omitir este paso y crear una audiencia guardada directamente en el Administrador de anuncios.

Encontrará esta opción en el nivel de conjunto de anuncios de creación de campaña.

Para un rendimiento óptimo, Facebook recomienda utilizar una orientación amplia.

Eso significa establecer la menor cantidad posible de parámetros de orientación para que Facebook pueda entregar su anuncio a las personas que tienen más probabilidades de responder, dada su audiencia y el objetivo de la campaña. En general, la orientación amplia incluye únicamente el género, la edad y la ubicación.

Si bien Facebook actualmente no requiere una orientación amplia, la plataforma ha anunciado un plan para eliminar algunas de sus opciones de orientación detallada más sensibles en enero de 2022.

Para averiguar si sus parámetros de orientación detallados están incluidos en esta actualización, observe su cuenta del administrador de anuncios para indicaciones para revisar sus audiencias.

Actualmente, Ads Manager también proporciona un indicador multicolor para mostrar qué tan amplia es su audiencia. La audiencia guardada en el siguiente ejemplo es demasiado específica para generar resultados. Eliminar algunos de los parámetros o expandir la región geográfica puede ayudarlo a crear una audiencia bien definida.

Para una orientación aún más amplia, puede utilizar la opción de expansión de orientación detallada de Facebook. Seleccionar esta opción permite que la plataforma muestre sus anuncios a personas fuera de sus parámetros de orientación cuando es probable que genere mejores resultados.

Puede activar o desactivar esta opción en el nivel del conjunto de anuncios durante la creación de la campaña. Marque la casilla Expansión de segmentación detallada para activarla y llegar a un público más amplio.

#2: Cómo crear audiencias personalizadas para los anuncios de Facebook

Facebook Ads aún no ha realizado cambios sustanciales en los tipos de fuentes de datos que puede usar para crear audiencias personalizadas. Pero las actualizaciones relacionadas con la privacidad han alterado la forma en que la plataforma llena muchas de estas audiencias de retargeting y las mejores prácticas para configurarlas.

Audiencias basadas en web y aplicaciones

Para llegar a las personas que visitaron su sitio web o descargaron su aplicación móvil, puede crear audiencias personalizadas en función de los datos web o la actividad de la aplicación.

Pero crear audiencias basadas en la actividad del sitio web podría significar que ya no puede rastrear a los usuarios de iOS 14.5.

Afortunadamente, hay una solución.

Si instaló el píxel o SDK de Facebook y configuró eventos de conversión en el Administrador de eventos de Facebook, puede crear audiencias personalizadas de personas que hayan completado uno de esos eventos. Por ejemplo, puede volver a dirigirse a las personas que se registraron para una prueba o agregaron un artículo a su carrito de compras.

Si planea crear audiencias personalizadas basadas en eventos de conversión para la reorientación, cree o actualice su audiencia al menos unos días antes de lanzar su campaña.

Una vez que el tamaño estimado de la audiencia se actualice de pendiente, puede agregarlo a su conjunto de anuncios para revisar el alcance y los resultados proyectados.

Audiencias basadas en datos de terceros

Si utiliza una plataforma de marketing por correo electrónico o SMS o una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM), es posible que tenga una lista de clientes que puede utilizar para el remarketing. Cuando lo sube a los anuncios de Facebook, la plataforma lo relaciona con los usuarios de Facebook relevantes para que pueda volver a comercializar con sus clientes.

Aunque este proceso generalmente funcionó bastante bien en el pasado, ahora requiere un paso adicional para adaptarse a las reglas de privacidad de iOS 14.5. Esencialmente, las actualizaciones del identificador para anunciantes (IDFA) de Apple pueden disminuir la tasa de coincidencia de ID de anunciante móvil para Facebook.

Consejo profesional: para aumentar la tasa de coincidencia de su lista de clientes, cargue tantos campos de datos como pueda. Por ejemplo, incluir identificadores como direcciones de correo electrónico y números de teléfono puede aumentar las posibilidades de coincidencias exitosas, lo que lleva a un remarketing más efectivo.

Audiencias basadas en actividades de Facebook

De todas las opciones de audiencia personalizada, las que se basan en las fuentes de datos de Facebook son las que menos han cambiado.

Esto se debe a que las actualizaciones de privacidad relacionadas con iOS 14.5 se centran en el seguimiento y el intercambio de datos de terceros, no en los datos que Facebook recopila dentro de su propia aplicación.

Si su empresa ya usa funciones de Facebook como compras, formularios de clientes potenciales o experiencias instantáneas, ahora podría ser un buen momento para aprovechar esos datos. Si aún no los usa, este podría ser un buen momento para comenzar.

Con estas funciones, puede crear audiencias personalizadas y remarketing para personas que:

• Viste uno o todos los videos que subió a Facebook.
• Rellenó un formulario de clientes potenciales que desarrolló para una campaña publicitaria.
• Interactuó con una experiencia instantánea que desarrolló para una campaña publicitaria.
• Vio, guardó o compró cualquier producto en su tienda de Facebook.
• Participó, asistió o compró un boleto para un evento que organizó.
• Siguió, envió mensajes o interactuó con su página de Facebook.

#3: Cómo crear audiencias similares para los anuncios de Facebook

Cuando desea conectarse con usuarios de Facebook que son similares a sus clientes o prospectos, una audiencia similar es una opción inteligente. Puede crear varios públicos similares para cualquier fuente de datos, cada uno con diferentes niveles de similitud con el original.

Audiencias similares retiradas

Anteriormente, los anuncios de Facebook permitían a los anunciantes crear audiencias similares con orientación geográfica.

La plataforma ya no permite la orientación geográfica integrada para este tipo de público. En cambio, solo puede agregar orientación geográfica al conjunto de anuncios durante la configuración de la campaña.

Si está ejecutando una campaña que usa una de estas audiencias similares preexistentes, puede continuar usándola mientras la campaña permanezca activa. Pero no puede crear nuevas campañas publicitarias utilizando estas audiencias obsoletas.

La plataforma de anuncios de Facebook ha retirado automáticamente estas audiencias y ha creado copias sin segmentación geográfica.

En la pestaña Audiencias del administrador de anuncios, puedes ver qué audiencias se han retirado y encontrar sus reemplazos. Para usar estas audiencias de manera efectiva en nuevas campañas, tómese el tiempo para agregar orientación geográfica en el nivel del conjunto de anuncios.

Nuevas audiencias similares

Cuando crea una nueva audiencia similar, puede elegir una audiencia personalizada o su página de Facebook como fuente de datos.

Si elige una fuente de datos de audiencia personalizada basada en la web o en una aplicación, es muy probable que su audiencia inicial sea más pequeña de lo habitual, ya que Facebook no incluirá a los usuarios que optaron por no seguir.

Aunque el tamaño total de su audiencia similar no cambiará, es importante saber que los cambios en la fuente de datos pueden afectar la composición de su audiencia similar.

Para medir cualquier impacto potencial en sus nuevas audiencias similares, puede crear múltiples audiencias diferentes de diferentes tamaños para ver qué funciona mejor para su marca.

Para obtener resultados óptimos, Facebook Ads ahora recomienda crear audiencias similares con fuentes de datos basadas en valores.

Si su píxel de Facebook rastrea eventos con valor, como compras de comercio electrónico, puede crear una audiencia similar basada en el valor.

Cuando elige esta opción, puede crear audiencias similares basadas en sus clientes más valiosos. Como resultado, es posible que pueda encontrar clientes similares de alto valor y aumentar su retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

También es importante tener en cuenta que los anuncios de Facebook pueden mostrar su anuncio a personas fuera de su audiencia similar en algunos casos.

Si optimiza para un valor, una aplicación o un evento de conversión, la plataforma puede ampliar la orientación si es probable que genere más resultados.

#4: Consejos profesionales para mejorar el rendimiento de la campaña

Crear audiencias que sigan las pautas actualizadas de Facebook Ads y usen las nuevas funciones de orientación de la plataforma puede ayudarlo a alcanzar los objetivos de la campaña.

Para aumentar sus posibilidades de éxito, tome algunos pasos adicionales para asegurarse de que está sembrando y utilizando estas audiencias de manera efectiva.

Verifica su dominio

Comience por verificar su dominio para confirmar la conexión entre usted, su empresa y su sitio web. Este paso también le da a su cuenta de Business Manager la capacidad de configurar eventos de conversión.

Para verificar su dominio, abra la configuración de Business Manager y vaya a Dominios en el menú Seguridad de la marca.

Haga clic en el botón azul Agregar para agregar un nuevo dominio y siga las instrucciones para verificarlo. El dominio mostrará un estado verificado verde una vez que complete el proceso.

Configurar eventos de conversión priorizados

A continuación, navegue hasta el Administrador de eventos para configurar y priorizar los eventos de conversión. Los anuncios de Facebook le permiten configurar y priorizar hasta ocho eventos, todos los cuales puede usar para orientar e informar sobre los usuarios de iOS 14.5. También puede crear campañas en torno a eventos no prioritarios, pero no llegarán a los usuarios de iOS 14.5.

En el Administrador de eventos, seleccione el píxel que desea configurar y abra la pestaña Medición de eventos agregados. Haga clic en el botón azul Configurar eventos web para comenzar y haga clic en el botón verde Agregar evento para comenzar la configuración.

Use el menú desplegable para seleccionar eventos estándar y luego arrástrelos y suéltelos en orden de prioridad. El evento principal debe ser el más relevante para los objetivos de su campaña.

Alternativamente, puede crear y priorizar una conversión personalizada que sea más relevante para su negocio.

Una vez que configure y priorice los eventos, puede comenzar a usarlos con sus campañas. Búsquelos en los menús desplegables de eventos de conversión y audiencias personalizadas, donde puede usarlos para optimizar campañas de conversión o crear audiencias basadas en la web.

Audiencias de anuncios de Facebook de prueba dividida

Antes de julio de 2021, es posible que haya tenido un flujo de trabajo confiable de generación de audiencia y creación de campañas que no requería pruebas exhaustivas. Dados los muchos cambios recientes y futuros en los anuncios de Facebook, es más importante que nunca considerar probar diferentes opciones de orientación o probar los anuncios entre sí.

La herramienta de prueba A/B integrada de Ads Manager facilita la experimentación.

Para usarlo, abra el Administrador de anuncios y haga clic en el botón gris Prueba A/B. Elija la campaña y el conjunto de anuncios que desea probar y seleccione Audiencia en el menú desplegable Variable.

Luego, elija cuánto tiempo debe ejecutarse la prueba y qué métrica desea usar para determinar el ganador. Cuando publiques la prueba A/B, Ads Manager duplicará automáticamente la campaña y la ejecutará junto con la original.

Una vez que determine qué audiencia es más receptiva, puede dejar de ejecutar la campaña perdedora y usar lo que aprendió para aplicar una orientación de audiencia más efectiva a futuras campañas.

Conclusión

Ya sea que esté creando campañas de anuncios de Facebook para las fiestas o ajustando una estrategia para 2022, es probable que estas actualizaciones relacionadas con la privacidad afecten su planificación.

Si es posible, cree audiencias y campañas con anticipación para obtener estimaciones más precisas y ahorre mucho tiempo para las pruebas.

En un futuro cercano, sus campañas publicitarias de Facebook pueden requerir más ajustes y optimizaciones manuales. Pero si planifica cuidadosamente, presta atención a las recomendaciones de la plataforma y observa de cerca los resultados de la campaña, tendrá muchas más posibilidades de obtener los resultados que desea.